Warsztat z budowania długotrwałych relacji z klientem

Nieodłącznym elementem podczas realizacji procesu sprzedaży jest pozytywny odbiór handlowca przez potencjalnego klienta. Proces podejmowania decyzji przez klienta obwarowany jest zbudowaniem właściwych relacji. Warsztat polega na rozwinięciu u uczestnika umiejętności, dzięki którym w relacji handlowiec- klient pojawi się wspólna więź oraz chęć do dalszej współpracy.

Program

  • 1

    Wpływ różnic osobowościowych na relacje.

  • 2

    Badanie potrzeb i oczekiwań klienta.

  • 3

    Zasady zachowania w relacji handlowiec-klient.

  • 4

    Czynniki decydujące o zawieraniu i utrzymywaniu współpracy w procesie sprzedażowym

Korzyści dla uczestnika

  • 1

    Handlowiec będzie potrafił badać potrzeby i oczekiwania klientów.

  • 2

    Nabycie umiejętności nawiązywania długotrwałych i pozytywnych relacji.

  • 3

    Sprzedaż stanie się czymś przyjemnym.

  • 4

    Będzie wiedział, jak się zachować w stosunku do różnego rodzaju klienta, również tego określanego,
    jako trudny.

  • 5

    Nabędzie umiejętność budowania i utrzymywania współpracy w relacji biznesowej

Efekt dla firmy

  • 1

    Zdobycie wielu stałych klientów.

  • 2

    Powstanie biznesu poleceń.

  • 3

    Firma określana przez klientów jako profesjonalna, świadcząca wysokiej jakości usługi.

Warsztat z pozyskania klienta Jak sprzedawać siebie w sprzedaży B2B

Zachęcamy
do kontaktu